Отзывы — Межкомнатные двери

4.6

Общая оценка на основании 50 отзывов

Сортировать по:

Дате

Оценке

с фото (2)

Татьяна Абасова

07.04.2023

Заказывала установку дверей в санузлы. В целом осталась довольна и обслуживанием в офисе, и установкой, и самими дверьми. Почувствовала настоящую клиентоориентированность, когда попросила второго замерщика, потому что первый не помог определит... Читать полностью Заказывала установку дверей в санузлы. В целом осталась довольна и обслуживанием в офисе, и установкой, и самими дверьми. Почувствовала настоящую клиентоориентированность, когда попросила второго замерщика, потому что первый не помог определиться с заказом. Без всяких слов - направили Руслана, который все досконально осмотрел и доступно объяснил. Монтаж состоялся вовремя. Монтажник Дмитрий спокойно, доброжелательно пояснял все свои действия, когда были вопросы. Пыльные работы перенес в общий коридор, где потом тщательно все убрал.
Результатом довольна. Хочется поблагодарить менеджера Кристину (офис на ул. Мира, 16), которая вела заказ. Несмотря на то что заказ пришлось несколько раз пересчитывать, добавляя, а потом убирая работы, ни разу ни косого взгляда ни вздоха, все очень дружелюбно. Она согласовала дополнительную скидку. Всегда на связи.
Рекомендую компанию. Думаю, что еще обращусь

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, будем стараться и дальше

С уважением, компания "СтеклоДом"

Анна

01.11.2022

Установили двери во всей квартире... красота, да и только... Качественные, красивые, стильные... Менеджер Галина из офиса на ул. Уральской предложила нам новинки и мы не пожалели... Любуемся с мужем каждый день...
Мы хотели особую фурнитуру, которы... Читать полностью Установили двери во всей квартире... красота, да и только... Качественные, красивые, стильные... Менеджер Галина из офиса на ул. Уральской предложила нам новинки и мы не пожалели... Любуемся с мужем каждый день...
Мы хотели особую фурнитуру, который не была представлена в Стеклодоме, и нам ее нашли, что очень приятно... Радует, когда к клиенту прислушиваются и делают все возможное, чтобы реализовать его идею.
Благодарим менеджера, ребят монтажников за быструю, качественную и слаженную работу!

Ответ:

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!

С уважением, компания "СтеклоДом"

А.В.

15.10.2022

Добрый день! Обращались в офис на Пушкарской, 128 по изготовлению межкомнатных дверей. Менеджер Оксана помогла разобраться в вопросах при выборе продукта. Выражаем благодарность монтажнику Лобову А.С. за высокое качество работы и добросовестный труд. Большое спасибо!

Ответ:

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Чистякова Дарья

20.02.2022

Хочу выразить огромную благодарность монтажникам Мехоношину Дмитрию и Обухову Александру за отличный монтаж межкомнатных дверей. Все очень аккуратно, профессионально, очень приятные и вежливые молодые люди. Огромное спасибо. Также хочу поблагодарить менеджера Екатерину Кокуркину за полное сопровождение монтажа, очень грамотный, добрый и отзывчивый менеджер. Отдельно спасибо Наталье Валентиновне Быкодоровой! Всем еще раз большое спасибо, процветания вашей компании!

Ответ:

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Рады будем новой встрече.

С уважением, компания "СтеклоДом"

Богданов Андрей Юрьевич

30.01.2022

В вашей организации мною была заказана и установлена дверь. Приобретенный мною товар ненадлежащего качества, в частности не соответствует фурнитура. В заказе указан цвет фурнитуры - матовый никель, ручка - Фуаро ALFA. По факту ручка соответствует заказу,... Читать полностью В вашей организации мною была заказана и установлена дверь. Приобретенный мною товар ненадлежащего качества, в частности не соответствует фурнитура. В заказе указан цвет фурнитуры - матовый никель, ручка - Фуаро ALFA. По факту ручка соответствует заказу, а фурнитура была установлена хром блестящая. Просили заменить ручку, но менеджер предложил купить новую ручку и вызвать мастера за дополнительную плату, с таким предложением не согласны. Таким образом, требуем заменить ручку согласно цвету установленной фурнитуры.

Ответ:

Добрый день, Андрей Юрьевич! Благодарим за обратную связь.
Мы провели проверку по Вашему заказу. Возможно, менеджер при оформлении заказа не озвучил Вам разницу между материалом ручки и фурнитуры.
Вам необходимо подойти в офис и написать обоснованное заявление, по которому будет принято решение о замене.

С уважением, компания "СтеклоДом"